Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez nuvemortaliq, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de gestion financière et de suivi des dépenses. Les données collectées incluent vos informations d'identification, vos données de transaction, et vos préférences d'utilisation de notre plateforme.

Nous utilisons des méthodes de collecte transparentes et vous informons systématiquement lorsque nous recueillons vos données. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre autorisation préalable et explicite.

2. Utilisation de Vos Données

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme de gestion financière. Nous analysons vos données pour personnaliser nos services, vous fournir des recommandations pertinentes et assurer la sécurité de votre compte.

• Personnalisation de votre tableau de bord financier
• Génération de rapports et d'analyses de dépenses
• Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
• Communication de mises à jour importantes et de nouveautés
• Prévention de la fraude et protection de votre compte

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite. Toute utilisation de vos données respecte strictement les finalités déclarées lors de la collecte.

3. Partage et Transmission des Données

nuvemortaliq limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement de nos services, et uniquement dans le cadre de relations contractuelles strictement encadrées.

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent et selon nos instructions précises.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Authentification multi-facteurs pour les comptes utilisateurs
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegarde régulière et plans de récupération des données
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés respectant les normes de sécurité les plus élevées. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos protocoles pour maintenir le niveau de protection optimal.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter et faciliter l'exercice de ces droits.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous accompagner dans toutes vos démarches.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
• Données de transaction : conservées 5 ans après la dernière transaction
• Données de support client : conservées 3 ans après la résolution du dernier ticket
• Données marketing : conservées jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies via les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si vous désactivez les cookies essentiels.

8. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et offrent un niveau de protection équivalent.

• Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Transferts uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
• Mise en place de garanties supplémentaires pour protéger vos données
• Surveillance continue des conditions de transfert et de stockage

Nous évaluons régulièrement nos partenaires internationaux et adaptons nos pratiques pour maintenir le plus haut niveau de protection de vos données, où qu'elles soient traitées.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements légaux ou réglementaires, ou pour améliorer la protection de vos données. Nous vous informons de toute modification significative.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données et de vos droits en matière de confidentialité.